Air724UG 客户使用教程

按顺序完成准备工作、驱动安装、配置生成、文件导入和设备启用。

配置文件
config.bin
刷入方式
full PAC
存放位置
设备U盘根目录
最新固件需要联系购买设备的店主，不再对公众用户免费开放最新固件下载！

常用下载

驱动和状态查看软件

用于安装设备驱动、查看连接状态，并辅助排查现场电脑无法识别设备的问题。

下载驱动和状态查看软件

1. 准备内容

先确认手上有设备、SIM卡、数据线和客户通知参数。

设备与网络

准备 Air724UG 设备、可用 SIM 卡、USB 数据线和可联网电脑。SIM 卡需能收短信，若需要来电通知，还需确认语音功能正常。

客户参数

至少准备配置名称、通知类型和对应密钥。若客户要求来电处理、企业微信语音消息、控制号码代发短信、定时重启或状态灯策略，也一并确认。

交付文件

先用最新完整固件 full 方式刷入设备，再按客户参数生成 config.bin。页面保留解密载荷预览，但会隐藏密钥值。

2. 安装驱动

电脑首次连接设备无法识别串口时，先安装对应 Windows 驱动。

  1. 确认电脑系统版本。Windows 10/11 优先使用 driver/DriversForWin10，Windows 7/8 使用 driver/DriversForWin78。
  2. Windows 10 及以上系统，如果驱动安装被系统拦截，先关闭“企业签名 / 驱动签名强制”相关限制，再运行驱动安装程序。
  3. 64 位系统运行 DPInst64.exe，32 位系统运行 DPInst32.exe。请右键选择“以管理员身份运行”。
  4. 安装完成后重新插拔设备，打开设备管理器，确认出现 Air724UG 相关串口或 USB 设备。
  5. 如果之前安装过异常驱动，可先运行 DriverUninstall64.exe 或 DriverUninstall32.exe 卸载，再重新安装。
注意

安装和卸载驱动都需要管理员权限。Windows 10/11 现场机如果一直提示驱动无法安装！

解决方案：禁用驱动签名验证！

按住 Shift 点击重启系统 -> 选择高级选项 -> 选择启动设置，进入启动选项界面，点击重启，电脑重启后选择“禁用驱动程序强制签名”（按数字 7 键）。

还是显示不能识别设备，请更换数据线，使用标准数据线或者较短的数据线！

驱动正常后，设备后续导入 config.bin 不需要重复安装。

3. 生成配置

打开配置生成器，按客户信息填写，再导出 config.bin。

  1. 进入 配置生成器 页面。
  2. 填写“配置名称 / 客户标识”，例如客户名称、门店编号或项目编号。
  3. 导出格式默认保持 JSON 安全配置（新脚本默认）。只有维护旧脚本设备时，才切换到 旧脚本兼容（仅旧参数）。
  4. 新脚本模式下 config.bin 密钥可留空，留空使用内置密钥；如需给客户本地配置指定密钥，也可手动填写，载荷预览里会隐藏密钥值。
  5. 按客户需求设置“开机通知”“来电动作”“本机号码”等现场常用项。
  6. 点击“设备参数”“控制号码”“本机预设”和各通知渠道设置窗口，填写企业微信地址、控制号码白名单等参数；如需定时重启，只需设置重启小时和星期，星期按 1-7 对应周一到周日；切到旧脚本兼容后，页面会恢复旧参数并自动禁用新脚本专用项。
  7. 点击 导出 config.bin，保存生成的配置文件。
文件规则

设备识别的文件名必须是 config.bin。不要改成客户名、日期名或其他后缀。

4. 后台专属配置导入

本地配置用户可直接略过。本功能只用于有服务器后台使用的客户，客户使用后台时直接下载客户专属上线配置，不需要先手工绑定新设备。

特别说明

本地配置用户可直接略过，此功能只用于有服务器后台使用的客户。

  1. 登录客户后台，进入“客户设置”。
  2. 找到“客户专属上线 config.bin”，点击 下载客户专属上线配置。
  3. 浏览器下载的文件可能显示为 customer-enrollment-config.bin，导入设备前必须改名为 config.bin。
  4. 确认设备已经刷入最新完整固件，再用 USB 连接电脑，等待出现设备 U 盘或可写入的 USB 存储。
  5. 把 config.bin 复制到设备 U 盘根目录，不要放进文件夹，也不要保留其它后缀。
  6. 安全弹出 U 盘或断开 USB，整机重启设备。
  7. 设备启动后会读取 /usbmsc0/config.bin 并自动入库归属当前客户；新机器首次上线不需要到后台手工添加绑定。
后台绑定说明

只有设备已经入库、且被当前客户解绑后仍在保留期内时，才需要使用后台的“查找并恢复绑定”。新机器或格式化恢复设备，优先使用客户专属上线配置重新导入。

5. 新功能与通知设置

通知类型先勾选，再进入对应小窗口填写二级参数；企业微信语音、控制号码和定时重启也在这里启用。

企业微信语音消息

勾选 WeCom 后进入“设置”，填入 Webhook，再勾选“启用录音语音推送”。设备会在通话结束后先发企业微信文本，再发企业微信语音，并立即删除本地录音文件。

控制号码代发短信

进入“控制号码”窗口填写白名单号码。控制号码给设备发送 SMS,目标号码,内容 后，设备会代发短信到目标号码，并通过已启用的企业微信、Bark 等通知渠道返回发送结果。

定时重启

进入“设备参数”窗口启用定时重启，只需要设置重启小时和星期。星期按 1-7 对应周一到周日；旧脚本兼容模式下会自动关闭该新参数。

通用步骤

在“通知类型”区域勾选客户需要的渠道，然后点击同一行的“设置”。每一种通知类型都有自己的设置小窗口。

常见渠道

Bark、Custom POST、Telegram、PushDeer、DingTalk、Feishu、WeCom、Pushover、iNotify、SMTP、Gotify、ServerChan 都在各自窗口内填写参数。Bark API 只填基础地址即可，末尾的 / 会自动忽略。

  1. 只勾选客户实际使用的通知渠道，未使用的渠道保持不勾选。
  2. 通知密钥、Webhook、Token、邮箱账号等敏感内容只填写在对应小窗口里。
  3. 多个渠道可以同时启用，设备会按配置逐项通知。
  4. 启用企业微信语音前，务必先刷入最新完整固件；旧脚本兼容模式下不能开启这个选项。
  5. 控制号码建议填写 1 到 3 个常用维护号码，并统一使用带区号或不带区号的一种书写习惯，方便现场核对。
  6. 启用定时重启后，确认重启小时和星期只按客户需要填写；不需要设置月份、日期等额外周期。
  7. “通知头”“号码末尾位数”“兜底通知头”用于整理推送标题，现场一般保持默认即可。

6. 反向导入 config.bin

需要复用或修改已有客户配置时，可把原来的 config.bin 反向导入页面。

  1. 打开“本机预设”小窗口。
  2. 点击“导入 config.bin”，选择已有的 config.bin。
  3. 新脚本配置留空会按内置密钥导入；如果原文件使用了客户指定密钥，需要先在 config.bin 密钥栏填写同一密钥再导入。
  4. 导入成功后，检查客户名称、通知类型和二级通知参数，再重新导出新的 config.bin。
导入要求

导入文件名保持为 config.bin，并确认选择的导出格式、旧密钥和原文件来源一致；导入后不要直接交付，先重新导出一份新的 config.bin。

7. 设备启用

先用 full PAC 方式刷入最新完整固件，再把生成好的 config.bin 放到设备暴露的 U 盘根目录。

  1. 解压“最新完整固件”压缩包，打开里面的烧录程序。
  2. 选择完整固件包里的 full PAC 文件，按烧录程序提示让设备进入刷机模式并开始刷入。
  3. 刷入完成后重启设备，再将设备连接电脑，等待出现设备 U 盘或可写入的 USB 存储。
  4. 把网页导出的 config.bin 复制到设备 U 盘根目录。
  5. 安全弹出 U 盘或断开 USB，重启设备。
  6. 设备启动后读取 /usbmsc0/config.bin，未提供配置文件时才使用固件内置默认配置。
full 刷入提醒

请使用完整固件包内的 full PAC 文件刷入，不再需要客户单独加载脚本目录或手动选择脚本文件。

8. 验收检查

配置下发后，按下面几项快速确认现场是否可交付。

开机设备能正常入网，状态灯按配置工作。
短信向 SIM 卡发送测试短信，确认指定通知渠道收到内容。
来电拨打设备号码，确认来电动作、录音或挂断策略符合客户要求。
语音启用企业微信语音后，确认通话结束会先收到文本，再收到可播放的企业微信语音消息。
控制号码用白名单控制号码发送 SMS,目标号码,内容，确认目标号码收到短信，通知渠道收到发送结果。
定时重启启用后检查配置预览和导出的 config.bin 包含重启小时、星期设置，并按客户现场要求安排测试窗口。
通知检查通知标题、号码末尾位数和设备信息附加内容是否符合预期。
文件保留本次确认可用的 config.bin，后续修改时可反向导入复用。

9. 常见问题

现场最常遇到的问题，先按这里排查。

导入 config.bin 提示解密失败怎么办？

先确认原文件使用的密钥：留空会按内置密钥解密；如果给客户指定过独立密钥，需要先填写同一密钥再导入并重新导出。

设备没有出现 U 盘或串口怎么办？

先更换 USB 线和 USB 口，优先使用标准数据线或者较短的数据线；再检查驱动是否安装。Windows 下可重新运行对应系统目录里的 DPInst64.exe 或 DPInst32.exe；Windows 10/11 如果驱动始终装不上，按教程禁用驱动签名验证后再安装。

通知没有收到怎么办？

确认通知类型已勾选，并进入对应“设置”窗口填写了 Token、Webhook、邮箱或 Key。再检查 SIM 卡网络、设备信号和客户通知服务是否可用。

企业微信语音消息为什么没有发出来？

先确认设备已经刷入最新完整固件，并且在 WeCom 设置里勾选了“启用录音语音推送”。如果企业微信只收到文本没有收到语音，优先检查录音是否成功、通话时长是否过短，以及企业微信返回的错误提示。

控制号码怎么使用？

把维护手机号码填进“控制号码”白名单后，可向设备 SIM 卡发送控制短信。例如 SMS,13800138000,你好 表示让设备把“你好”发送到目标号码 13800138000，发送结果通过已启用通知渠道返回。

定时重启怎么配置？

进入“设备参数”窗口启用定时重启，只填写小时和星期即可。小时使用 0-23，星期使用 1-7 对应周一到周日；不需要填写月份或日期。旧脚本兼容模式下不支持该功能。

什么时候使用旧版 Lua 兼容？

只有设备端还没更新到 JSON 安全配置解析时才使用。新设备和已升级设备保持默认的 JSON 安全配置（新脚本默认）；密钥栏留空使用内置密钥，需要客户独立密钥时再手动填写。